1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est YAHSO Digital Solutions LLC, Wyoming limited liability company, adresse administrative et postale déclarée : 1309 Coffeen Avenue, Suite 1200, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : support@yahsodigital.com. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
2. Principes appliqués
- Minimisation : nous ne collectons que les données nécessaires à la finalité poursuivie.
- Transparence : chaque collecte a une finalité explicite, décrite ci-dessous.
- Non-commercialisation : vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.
- Limitation de conservation : les données ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire.
3. Traitements réellement mis en œuvre
3.1 Formulaire de contact
Données : nom et prénom, adresse e-mail, motif de la demande, contenu du message, consentement.
Finalité : traiter votre demande, vous répondre, cadrer votre besoin et, le cas échéant, établir un devis.
Base légale : votre consentement, et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Conservation : trois (3) ans à compter du dernier contact, sauf relation contractuelle en cours.
La journalisation des adresses IP par le module de formulaires est désactivée.
Lors d’une commande, un numéro de téléphone peut être fourni à titre facultatif. Il est utilisé pour le suivi de la commande et peut être transmis aux prestataires techniques ou de paiement lorsque cela est nécessaire à son traitement.
3.2 Panier et commande
Données : contenu du panier ; adresse e-mail (obligatoire) ; pays, prénom, nom, adresse, ville, État ou département et code postal (obligatoires) ; numéro de téléphone (facultatif) ; prestation commandée et montant ; code promotionnel éventuellement appliqué ; preuve du consentement unique donné lors de la commande — son acceptation, sa date et son heure en temps universel, le texte exact accepté et la version de ce texte. Aucune note de commande n’est demandée.
Finalité : conserver votre panier entre deux pages, enregistrer et exécuter la commande, établir la facturation, conserver la preuve des consentements donnés et satisfaire aux obligations comptables. Les commandes sont passées en invité uniquement : le site ne propose ni inscription, ni compte client, ni mot de passe. La confirmation de commande, son suivi et les livrables sont adressés par e-mail.
Paiement : lorsqu’un paiement Stripe est proposé, les données nécessaires au paiement sont transmises directement à Stripe. YAHSO Digital Solutions LLC ne reçoit ni ne conserve les numéros complets de carte ni les données de sécurité de la carte. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au moment de la commande.
Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales du responsable de traitement.
Conservation : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales de conservation applicables aux documents comptables et commerciaux.
3.3 Exécution de la prestation
Données : éléments que vous transmettez pour l’exécution de la mission, historique des échanges et des livrables.
Finalité : réaliser la prestation commandée et en assurer le suivi.
Base légale : exécution du contrat.
Conservation : pendant la durée de la mission, puis pendant une durée raisonnable permettant de répondre à une réclamation, dans la limite des durées légales applicables.
3.4 E-mails transactionnels
Données : adresse e-mail, nom, références de la commande ou de la demande.
Finalité : vous adresser les messages liés à votre demande ou à votre commande (accusé de réception, confirmation de commande, suivi, transmission d’un livrable). Aucune newsletter et aucun message de prospection ne sont envoyés.
Base légale : exécution du contrat, ou mesures précontractuelles prises à votre demande.
Acheminement : les messages sont émis par le serveur de messagerie du domaine yahsodigital.com, opéré par l’hébergeur du site. Aucun service tiers d’emailing n’est utilisé. La journalisation du contenu des e-mails envoyés est désactivée.
Conservation : durée de la relation, puis durées légales applicables.
3.5 Sécurité et journaux techniques
Données : journaux serveur produits par l’hébergeur (adresse IP, date et heure d’accès, ressource demandée), et journal des tentatives de connexion à l’espace d’administration (adresse IP, identifiant saisi, date et heure).
Finalité : assurer le fonctionnement, la sécurité et la disponibilité du site, et prévenir les tentatives d’accès non autorisées.
Base légale : intérêt légitime du responsable de traitement à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de son site.
Conservation : durée courte, limitée à ce qui est nécessaire au diagnostic et à la sécurité ; les journaux de l’hébergeur sont conservés selon les durées définies par celui-ci.
Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience tiers, aucun traceur publicitaire et aucun réseau social embarqué.
3.6 Cookies
Le détail des cookies réellement déposés figure dans notre Politique relative aux Cookies. La simple consultation des pages publiques ne dépose aucun cookie.
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées par YAHSO Digital Solutions LLC. Elles peuvent être communiquées aux destinataires techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire :
- Namecheap, Inc. (4600 East Washington Street, Suite 300, Phoenix, AZ 85034, États-Unis), hébergeur du site : stockage des données du site et acheminement des courriels émis depuis le domaine ;
- Stripe, prestataire de paiement, lorsqu’un paiement Stripe est proposé : traitement de la transaction et prévention de la fraude. Sa politique de confidentialité est consultable sur https://stripe.com/privacy/ ;
- prestataires comptables ou juridiques, le cas échéant et uniquement pour le respect d’obligations légales ;
- autorités compétentes, sur demande légalement fondée.
Aucun moyen de paiement n’est activé à ce jour : tant qu’aucun paiement n’est proposé, aucune donnée de paiement n’est collectée ni transmise. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins de prospection par des tiers.
5. Transferts internationaux
YAHSO Digital Solutions LLC est une société de droit américain et son site est hébergé aux États-Unis. Les données décrites ci-dessus sont donc traitées et stockées aux États-Unis.
Si vous résidez dans un pays dont la réglementation encadre les transferts de données vers l’étranger, ce transfert est nécessaire à l’exécution du contrat que vous concluez avec nous ou aux mesures précontractuelles prises à votre demande. Nous limitons les données transférées à ce qui est nécessaire et retenons des prestataires présentant des garanties appropriées en matière de sécurité et de confidentialité.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment :
- chiffrement des échanges par protocole HTTPS ;
- stockage des mots de passe sous forme hachée, jamais en clair ;
- limitation des tentatives de connexion à l’espace d’administration ;
- restriction des accès aux seules personnes habilitées ;
- mises à jour régulières des composants du site.
Aucun dispositif ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous invitons à ne jamais transmettre par formulaire ou par courriel de données sensibles non nécessaires au traitement de votre demande — notamment des identifiants, mots de passe, coordonnées bancaires ou pièces d’identité.
7. Vos droits
Selon la réglementation qui vous est applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accès : obtenir la confirmation qu’un traitement vous concerne et en recevoir une copie.
- Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement.
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Retrait du consentement : lorsqu’un traitement repose sur votre consentement — envoi du formulaire de contact — vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet sur les traitements déjà réalisés et sans incidence sur les données que nous devons conserver au titre d’une obligation légale.
Pour exercer ces droits, écrivez à support@yahsodigital.com. Nous répondons dans un délai raisonnable et pouvons demander un élément permettant de vérifier votre identité, afin d’éviter toute divulgation à un tiers.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence.
8. Données des mineurs
Nos services s’adressent à des personnes majeures ou agissant sous la responsabilité d’un représentant légal. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si une telle collecte était portée à notre connaissance, les données seraient supprimées.
9. Modification de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions techniques, réglementaires ou organisationnelles. Toute modification des traitements décrits ci-dessus donnera lieu à une mise à jour de cette page. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : support@yahsodigital.com ou via la page Contact.