Support Digital et Optimisation Web Prestation à distance
Conseil en configuration e-commerce
Une assistance ciblée pour débloquer un point précis de votre boutique en ligne.
69,00 €
Contrairement à l’Audit de configuration e-commerce, qui audite l’ensemble de la boutique, ce support traite un point précis qui vous bloque : un réglage qui ne produit pas l’effet attendu, un e-mail qui ne part pas, une étape de commande qui coince.
Pour qui
Exploitants de boutiques en ligne confrontés à un blocage identifié et cherchant une résolution rapide et documentée.
Ce qui est inclus
- Qualification écrite du blocage et de son contexte
- Reproduction du problème sur votre boutique
- Identification de la cause à partir de la configuration en place
- Correction du réglage concerné, ou procédure de correction détaillée
- Vérification du bon fonctionnement après intervention
- Recommandations pour éviter la réapparition du problème
Livrables
- 01 La situation traitée et vérifiée, ou la procédure de correction détaillée
- 02 Un compte rendu d’intervention écrit
- 03 Des recommandations de prévention
Calendrier d’exécution
Le calendrier d’exécution est confirmé par écrit après réception des informations nécessaires et avant le début de la prestation.
Déroulé
- Après votre commande, nous vous adressons un court questionnaire de cadrage.
- Vous décrivez le blocage et nous fournissez l’accès nécessaire.
- Nous reproduisons le problème et identifions la cause.
- Nous appliquons la correction ou rédigeons la procédure, puis nous vérifions.
- Vous recevez le livrable par voie électronique.
Bon à savoir
- Prestation réalisée à distance.
- Livrables remis au format numérique à l’adresse indiquée lors de la commande.
- Prix ferme affiché en euros : aucun supplément n’est appliqué sans votre accord écrit.
- Prestation de conseil soumise à une obligation de moyens : aucun résultat commercial, de trafic ou de positionnement n’est garanti.
- Un besoin plus large que le périmètre décrit ? Demandez un devis complémentaire.
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